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第一章 问卷设计的基本原理1

第一节 调查问卷的含义、特征与作用2

一、调查问卷的含义2

二、调查问卷的特征2

三、调查问卷的作用3

第二节 调查问卷的类型与结构4

一、调查问卷的类型5

二、调查问卷的结构7

一、提供必要的决策信息10

二、考虑到应答者10

第三节 调查问卷设计的标准10

三、问题少而精11

四、具有较高的信度和效度11

五、便于编辑和数据处理12

第四节 调查问卷设计的基本原则12

一、目的性原则12

二、一般性原则13

三、逻辑性原则14

四、明确性原则14

五、便于整理分析的原则15

六、可接受性原则15

第五节 调查问卷设计的理论基础16

一、概念的操作化16

七、效率原则16

二、测量层次理论19

第二章 问卷设计的基本程序22

第一节 调查问卷设计的一般程序23

一、准备阶段23

二、初步设计24

三、试答和修改24

四、定稿印刷24

第二节 调查问卷设计的具体步骤25

一、确定调研目的和限制因素26

二、确定数据收集方法27

三、确定问题的回答形式28

四、确定问题的措辞29

五、确定问卷的编排流程29

六、评估问卷30

七、获得各方认可31

八、预先测试和修订32

九、定稿和印刷问卷33

第三节 软件技术和因特网对问卷设计的影响33

一、网上调查的流行34

二、软件技术对问卷设计的影响35

三、网上“自制”问卷35

第四节 调查问卷的评估37

一、问卷的信度37

二、问卷的效度39

第三章 问卷中的常用题型41

第一节 调查问卷中的题型42

一、直接性问答题、间接性问答题和假设性问答题42

二、开放性问答题和封闭性问答题43

三、事实性问答题、行为性问答题、动机性问答题和态度性问答题46

第二节 调查问卷中答案设计的主要类型48

一、二项选择法48

二、多项选择法48

三、顺位法50

四、回忆法50

六、投影技法51

五、比较法51

第三节 调查问卷中选择题目的原则53

一、必须符合客观实际情况53

二、必须围绕调查课题和研究假设选择最必要的问题54

三、必须符合被调查者回答问题的能力54

四、必须考虑被调查者真实回答的可能性54

五、必须本着少而精的原则55

第四节 量表的含义及其类型55

一、量表的含义56

二、调查问卷中量表的主要类型56

三、调查问卷中常用的几种量表59

第四章 问卷设计的基本技巧61

一、引言的设计62

第一节 问卷开头设计的技巧62

二、填写说明的设计63

三、作业证明记载的设计65

第二节 各种问答题的设计技巧65

一、问卷设计中的常见错误65

二、设计问句时的技巧69

三、设计答案的技巧75

第三节 问题顺序编排的技巧78

一、问题顺序编排不当可能造成的误差78

二、问题顺序编排的技巧79

一、问卷格式方面的常见问题81

二、问卷格式编排的技巧81

第四节 问卷格式编排的技巧81

第五节 不同访问方式的问卷设计的技巧83

一、小组访谈问卷设计的技巧83

二、电话访问问卷设计的技巧84

三、邮寄访问问卷设计的技巧85

四、网上调查问卷设计的技巧85

附录一：全国学生科学素养状况抽样调查问卷87

附录二：苏州电台音乐台调频94.8兆赫受众收听情况调查问卷94

附录三：苏州节假日旅游住宿接待能力调查问卷101

附录四：网易VIP邮箱调查问卷107

参考文献109

后记112