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Chapter 1 你说话的方式毁了你的优势3

1 多少次，有理的你因说话方式变得没理3

2 你说话的方式毁了你的优势6

3 动不动否定别人的人，一点也不高明9

4 会打圆场的人，情商都不低13

5 何以解忧，唯有幽默17

6 不要以为你有权就能做霸道总裁21

7 获奖感言说不好，那这就是最后一次24

8 别让不会说话，耽误你赚钱26

9 什么样的人，才有资格被称为沟通高手30

Chapter 2 你觉得说话累，是因为关键时刻总说不好37

1 刚入职，没人搭理你，难受37

2 老公说你不懂他，难过40

3 遭遇尴尬，不会解围，难堪44

4 见到新朋友，不知道聊什么，好窘47

5 和老朋友聊天，不会接“梗”，好糗50

6 话题卡住，不会转弯，好尴尬54

7 面试，不会谈薪酬，好委屈58

Chapter 3 你这样说话，活该被讨厌65

1 专注于泼冷水，最招人烦65

2 我说话直，你别介意。对不起，我很介意68

3 正是你的幽默，引来他人的沉默71

4 你到底是在安慰我，还是炫耀你自己75

5 直说吧，你就是自私，只图自己爽78

6 还不会打招呼，机会就要错过了82

Chapter 4 影响沟通效率的7个说话陋习87

1 不给对方说话机会，只顾自high（自我陶醉）87

2 没有互动，只听，不回应90

3 不懂附和，调不起对方的谈兴93

4 害怕被拒绝，拐上九曲十八弯98

5 只管自己说，不管对方是否听懂103

6 带着情绪说话，偏离正题106

7 不会结尾，拖拖拉拉，浪费时间110

Chapter 5 高情商社交：“不拆穿”117

1 “不拆穿”的黄金交际法则117

2 一句话让亲密关系更浓121

3 如何拒绝好朋友的深情表白124

4 你这么会说话，那我只能拼命干活127

5 到底怎样的机智救场，才是高情商131

6 你学不会肯定，就得不到认同134

Chapter 6 说话的分寸感，最能给人好感139

1 说话的分寸，就是做人的尺寸139

2 可以怒怼，但绝不可以戳痛点142

3 少言自威，胜过千言万语145

4 说出那句话前，深呼吸148

5 其实，会聊天不是简单的有话可说151

6 如何说出恰到好处的安慰155

7 从无聊的话题开始，才是入流的聊天方式159

Chapter 7 所谓情商高，就是让别人舒服，但也不委屈自己165

1 如何躲过那些“必须”回答的问题165

2 被欺负了别？，优雅地顶回去168

3 把拒绝的理由怪在自己身上172

4 你为什么不敢拒绝他？因为你没后台176

5 每次听到这样的请求，我都想报警179

6 如何拒绝上司的不合理安排182

7 优雅地退出争吵185

8 攻心的批评方式：借己说人189

Chapter8 说好话，成为留下印象的“那个人”195

1 真正的情商高手，用走心碾压套路195

2 你幽默的样子真好看198

3 越难对付的人，你越要认可他202

4 恰到好处的赞美，是情商最高的行为205

5 夸女人， “美”永远比不过“有才”209

6 每次夸人都被嫌弃马屁精，你该换一招了212

7 换位思考，才能解开他的心结215

8 简单又令人印象深刻的“我们”218

Chapter 9 我就是坚信，好好说话，有好运225

1 没错，所谓的亲密就是好好说话225

2 找漂亮的人恋爱，与幽默的人结婚228

3 让丈夫送你喜欢的生日礼物231

4 别把第一反应说出来，而是想想再回应234

5 这样说，没有强迫感，更易引导对方237

6 正因为都是小事，才最体现你的情商241

7 我不会说话，但永远对你甜言蜜语245